Sisällysluettelo
- Pelihuvin Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Sujuvat ja Varmat Maksutavat
- Tarjoukset ja Edut
- Palvelumme Tavoitettavuus
Pelaamisen Suojaus ja Vastuullisuus
Casinova operoi täysin laillisesti Maltan lisenssin suojassa (MGA/B2C/394/2017), joka takaa asiakkaillemme parhaan luokan tietoturvan ja oikeudellisen turvan. Toimilupamme vaatii meitä pitämään kiinni ankaria määräyksiä käyttäjien talletusten turvaamisesta, oikeudenmukaisesta pelikokemuksesta ja vastuullisen pelihuvin periaatteista. Kaikki tiedot turvataan 256-bittisen SSL-tekniikalla, mikä vastaa rahoituslaitostason turvallisuutta.
Vastuuntuntoinen pelaaminen on meille pääasiallinen prioriteetti. Varmistamme keinoja, joilla käyttäjät kykenevät kontrolloimaan pelaamistaan hyvin. Kykenette säätämään talletusrajoja, häviörajoja tai aikarajoja vapaasti pelitilisi valinnoista. Annamme käyttöön myös option lyhytaikaiseen tai pysyvään itsesulkuun, siinä tapauksessa että koet tarvetta keskeytystä pelihuvista.
Asiakkaiden Suojatoimet
- Talletusrajojen asettaminen – Määrittele päiväkohtaiset, seitsemän päivän tai kuukausittaiset limiitit, mitkä sopivat omaan rahatilanteeseen
- Pelijaksojen aikarajoitukset – Saat itsestään tulevan ilmoituksen, siinä vaiheessa kun on viettänyt pelaten itse valitsemasi ajan
- Realiteettimuistutukset – Alusta tiedottaa tietyin väliajoin peliajasta ja hävitystä summaltaan
- Tauotus – Voit sulkea käyttäjätilisi toistaiseksi tai pysyvästi nopean klikkauksen avulla
- Lasten suojaus – Vahva ikävarmistusprosessi torjuu nuorten tulon alustalle
Laaja Pelivalikoimamme
Pelimäärä kattaa ylitse 3000 vaihtoehtoa globaalien parhaimmilta studioilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evoluutio Gaming ja Yggdrasil. Kaikki pelit testataan jatkuvasti riippumattomien kolmansien osapuolten toimesta, jotta voimme kykenemme varmistamaan oikeudenmukaisen ja arvonnaisesti määräytyvän finaalin jokaisessa pelissä.
Kirjaudu casinova täydentää valikoimaansa seitsemän päivän välein tuoreilla peleillä, täten asiakkaillamme on aina saatavilla tuoreinta viihdettä. Vaihtoehtojen kategoriat on aseteltu selkeästi, ja tehokas etsintä mahdollistaa löytämään favoriitit hetkessä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmaattinen Play, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpotit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger Gaming | 92-96% |
| Livekasino | 200+ | Evolution, Ezugi, Pragmatic Live | 97-99.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Pokeri-pelit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Live-kasinokokemus
Live-osastomme mahdollistaa autenttisen pelielämyksen oman kodistasi lähtöisin. Asiantuntevat dealerin juontavat sessioita reaaliajassa teräväpiirtona, ja voit kommunikoida heidän kautta chatin kautta. Livekasino kattaa kaikki klassikot kuten ruletti, blackjack-peli, baccarat ja Casino Holdem. Esitämme samoin erityisiä pelishow-vaihtoehtoja, kuten Crazy, Monopoli Live ja Dream.
Sujuvat ja Turvalliset Maksutavat
Tajuamme, että ripeät ja turvalliset maksutapahtumat ovat pelaajillemme asiakkaillemme ensiarvoisen tärkeitä. Sen vuoksi meillä on valinneet vain parhaimmat pankkipalvelut yhteistyökumppaneiksi. Kaikki tehdyt siirrot prosessoidaan välittömästi, ja suurin osa nostot käsitellään 24 h aikana.
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 vrk | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei mahdollista | 10€ | 1000€ |
Tarjoukset ja Edut
Palvelussamme jokaisella käyttäjällä on mahdollisuus nauttia kattavista bonuksista. Uusien pelaajien paketissa sisältyy runsas ensitalletusbonus että ilmaispyöräytyksiä top- peleihin. Kampanjaehdot on ymmärrettävät ja käytännönläheiset, ei meidän palvelussa näy piilotettuja ehtoja tai mahdottomia kierrätysehtoja.
Kanta-asiakasohjelmamme Tasot
- Pronssiluokka – Aloitustaso kaikille saapuville uusille käyttäjille, takaa perus- kampanjat ja viikoittaiset bonukset
- Hopea-taso – Avataan 1000€ pelaamisella, tarjoaa korkeammat reload-bonukset ja nopeammat nostot
- Kulta – Avataan 5000€ pelaamisella, oma tilinhallinto ja eksklusiiviset edut
- Platina – Saavutetaan 20000€ pelaamisella, VIP-tilaisuudet ja räätälöidyt kampanjat
- Timantti-taso – Ainoastaan kutsutuille pelaajille, korkein palvelutaso ja eksklusiiviset bonukset
Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomen kautta jokaisena päivinä klo 08:00-02:00. Tiimimme muodostuu kokeneiden asiantuntijoista, jotka henkilöt ovat haluavia avustamaan kaikissa kysymyksissä liittyvissä tiliasioihin, bonuksiin, rahansiirtoihin tai teknisiin haasteisiin. Tavoitat asiakaspalveluumme suoran chatin, s-postin tai puhelimen avulla. Suora chat on nopein menetelmä saada apua, ja tyypillinen reaktioaikamme on alle kahden 2 min.
Ylläpidämme samoin laajaa UKK-osiota, josta kohdasta löydät vastaukset tyypillisiin ongelmiin. UKK uudistetaan säännöllisesti pelaajien palautteen pohjalta, jotta voidaan osio vastaa maksimaalisen hyvin. Käyttäjiltä vastaanotettu feedback otetaan tosissaan, ja edistämme palveluamme taukoamatta heidän ehdotuksien pohjalta.
Leave a Reply