Sisällysluettelo
- Kasinopelaamisen Tietoturva ja Vastuullisuus
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Ripeät ja Varmat Maksutavat
- Tarjoukset ja Edut
- Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Pelihuvin Suojaus ja Vastuullisuus
Casinova toimelee täysin lain mukaisesti Maltan lisenssin valvonnassa (MGA/B2C/394/2017), mikä turvaa käyttäjillemme ylimmän tason tietoturvan ja oikeudellisen turvan. Lisenssimme edellyttää meidät seuraamaan ankaria määräyksiä käyttäjien rahojen suojaamisesta, tasapuolisesta pelaamisesta että vastuuntuntoisen pelaamisen säännöistä. Kaikki asiakastiedot suojataan 256-bittisen SSL-tekniikalla, mikä tarjoaa pankkimaisen turvallisuutta.
Kontrolloitu toiminta on meille pääasiallinen tavoite. Varmistamme välineitä, joiden avulla pelaajat kykenevät hallita pelikäyttäytymistään hyvin. Voit määrittämään talletusrajoja, häviörajoja tai aikalimiittejä koska vain käyttäjätilisi valinnoista. Tarjoamme samoin vaihtoehdon lyhytaikaiseen tai pitkäaikaiseen itsesyrjäytymiseen, siinä tapauksessa että näet tarvetta keskeytystä toiminnasta.
Pelaajien Suojatoimet
- Talletusrajojen asettaminen – Määrittele vuorokausi-, viikko- tai kuukausittaiset talletusrajat, mitkä soveltuvat yksilölliseen rahatilanteeseen
- Pelikertojen aikarajoitukset – Vastaanotat järjestelmän ilmoituksen, siinä vaiheessa kun olet pelannut asettamasi ajan
- Reality-tarkistukset – Järjestelmä muistuttaa säännöllisesti peliajasta ja käytetystä summasta
- Tauotus – Pystyt estämään käyttäjätilisi tilapäisesti tai lopullisesti yhden klikkauksen välityksellä
- Alaikäisten suojaus – Vahva ikävarmistusprosessi blokkaa lasten pääsyn palveluumme
Monipuolinen Pelivalikoimamme
Pelivalikoima tarjoaa enemmän kuin 3000 peliä globaalien parhaimmilta studioilta. Yhteistyökumppanit palvelevat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic, Evoluutio Gaming ja Yggdrasil. Kaikki pelit tarkistetaan jatkuvasti itsenäisten 3.) osapuolten osapuolten kautta, tarkoituksena voimme taata tasapuolisen ja arvonnaisesti määräytyvän lopputuloksen joka ikisessä pelikierroksessa.
linkki täydentää pelikirjastoaan viikoittain tuoreimmilla peleillä, joten pelaajillamme on jatkuvasti saatavilla tuoreinta viihdettä. Pelitarjonnan luokitukset on aseteltu helposti, ja tehokas haku avustaa etsimään suosikkipelisi hetkessä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpot-pelit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger Gaming | 92-96% |
| Suoratoistokasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmaattinen Live | 97-99.5% |
| Klassikkopelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokerit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Live-kasinokokemus
Live-osastomme takaa todellisen kasinokokemuksen oman kodistasi lähtöisin. Koulutetut jakajat juontavat pelejä livenä HD-laadulla, ja pystyt keskustella heidän välityksellä chatin avulla. Livekasino kattaa kaikki perinteiset pelit esim. ruletti, blackjack, baccarat-peli ja Casino Holdem. Tarjoamme myös yksilöllisiä pelishow-vaihtoehtoja, kuten Crazy Time, Monopoly Live ja Dream.
Sujuvat ja Luotettavat Maksutavat
Tajuamme, että välittömät ja turvalliset transaktiot tuottavat pelaajillemme äärimmäisen tärkeitä. Sen vuoksi olemme kartoittaneet vain luotettavimmat maksuntarjoajat yhteistyökumppaneiksi. Kaikki talletukset käsitellään heti, ja suurin osa rahansiirrot toteutetaan 24 tuntien kuluessa.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollista | 10€ | 1000€ |
Tarjoukset ja Edut
Alustalla jokaisella asiakkaalla on mahdollisuus käyttää laajoista kampanjoista. Uusien pelaajien paketissa kohtaa antelias ensitalletusbonus sekä ilmaispyöräytyksiä suosituimpiin kolikkopeleihin. Bonuksen ehdot takaavat läpinäkyvät ja kohtuulliset, eikä meidän palvelussa esiinny piilotettuja ehtoja tai liioiteltuja kierrätysehtoja.
Kanta-asiakasohjelmamme Tasot
- Pronssiluokka – Perustaso jokaiselle ensikertaisille pelaajille, takaa perus- edut ja viikoittain tulevat tarjoukset
- Hopea-taso – Saavutetaan 1000€ panostuksella, mahdollistaa paremmat reload-bonukset ja ripeämmät kotiutukset
- Kultatasoinen – Tavoitetaan 5000€ panostuksella, henkilökohtainen tilimanageri ja eksklusiiviset edut
- Platina – Saavutetaan 20000€ pelaamisella, Eksklusiiviset eventit ja yksilölliset tarjoukset
- Timantti – Ainoastaan kutsutuille pelaajille, korkein asiakaspalvelu ja ainutlaatuiset edut
Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Asiakastukemme on käytettävissä suomen tavoin joka ikinen viikonpäivinä klo 08:00-02:00. Tiimimme koostuu kokeneiden ammattilaisista, jotka tekijät ovat valmiita auttamaan jokaisessa kysymyksissä koskien tilinhallintaan, etuihin, transaktioihin tai IT- pulmiin. Löydät meihin livechatin, emailin tai puhelimen kautta. Livechat on ripeän menetelmä saavuttaa tukea, ja normaalinen vastausaikamme on alle kahden kaksi minuuttia.
Ylläpidämme samoin monipuolista kysymykset-osiota, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Usein kysytyt uudistetaan toistuvasti käyttäjien kommenttien pohjalta, tarkoituksena osio vastaa niin hyvin. Pelaajiltamme saatu palaute huomioidaan tosissaan, ja kehitämme tarjontaamme jatkuvasti pelaajien palautteen pohjalta.
Leave a Reply